到达签收回单:
1、按时准确到达卸货地点。
2、货物交接。
3、签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。
运输结算:
1、整理好收费。
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
3、结算中心开具,向客户收取运费。
规范的服务流程,让客户放心
接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
化服务内容,为您提供合理的对接服务
1、轻松、便捷的操作流程
物流配送只需轻点鼠标便能操作全程,从价格查询到业务咨询,从配送方案设计到账务结算,实现全程智能化网上操作。
2、优化的渠道价格对比
采取系统化的**快递价格对比功能,将各大快递公司的优势价格与服务时效进行周全的比较,满足不同类别客户的需求。
3、提供物流系统对接服务
公司为有独立网站或系统的客户提供物流系统对接服务,顾客可以在自己的网站或网店上方便快捷地查询到每票货物价格以及货物运送轨迹。
四、常见问题,帮您解答
长途运输货运收费标准?
①计费重量
②计费里程
③计费时间
④运价单位
如果对于短途旅行,如何小程度减少褶皱的叠法:
短途旅行打包行李1.将制服和长裤沿箱沿平铺,裤腿延伸至箱外。
短途旅行打包行李2.易褶的衣物防止中间,然后化妆品和手包还是在上面
短途旅行打包行李3.后,将箱外的裤腿卷进来。
二、家电家具运输中注意事项,家电家具在装卸运输过程中进行哪些缓冲保护?
1、防潮、防水、防震、防腐蚀,轻搬轻放.
2、针对不同的电器要特别防护,比如液晶面要做好饭刮伤,冰箱直立或是倒下站起都是一面,不的翻滚,
空调管不得折扁,管路不得进杂物。有的变压器是焊接在电脑板上的,有大的震动就折断电脑板。
3、家电家具在装卸运输过程中进行哪些缓冲保护?
如今市场上缓冲包装材料种类繁多,而实际包装产品在流通过程中,会经历成千上万次的碰撞挤压,作为起保护产品作用的充气袋会随之发生相应的压缩、复原,将外在破坏力吸收掉,保护产品不受影响。
三、货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
四、常见问题,帮您解答
如遇服务态度问题,该如何投诉?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。
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