来源 | 深蓝财经
撰文 | 吴瑞馨
12月15日,试点两年多的个人养老金制度正式推至全国。
然而与此同时,不少网友却突然反映:自己竟然被兴业银行私自开通了个人养老金账户!
这究竟是咋回事呢?
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没预约、没办卡
兴业银行被曝私开个人养老金
最近,各大社交平台上,涌现出不少网友反馈:突然收到兴业银行发来的短信通知,才知道自己竟然被兴业银行私自开通了个人养老金账户。
一位在黑猫投诉上表示,自己突然收到一条兴业银行发来的已开通个人养老金账户的短信,点击打开后,发现竟然真的为自己开了一张养老金银行卡。更神奇的是,开户行在福建,距离网友十万八千里,“有自己的全部身份信息,令人毛骨悚然”。
网友第一时间就想要注销,但查找了银行app发现没有途径,打电话给客服也是一直在踢皮球,最后让网友自己去柜台取消。给网友带来了极大的不便。
同样的事情,几乎在同一时间发生在众多网友身上。
深蓝财经发现,几乎都是在12月15日当天,小红书和黑猫投诉上涌现出一批网友反映,自己突然被私自开通了个人养老金账户。
他们普遍表示,自己并没有预约,甚至连去办理其他业务被诱导点击办理的现象也没有,而是什么都没做,莫名其妙就被开通了。
更离谱的是,还有网友反映,自己连兴业银行的卡都没有,就被开通了个人养老金账户。
还有网友表示,自己所处地方根本就没有这个银行,柜台销户还需要去省会,给他们造成了相当多的不便。
事实上,这已经不是兴业银行首次被曝出私自给用户开通养老金账户。
2023年年初,兴业银行就多次被媒体曝出未经用户授权,私自开通个人养老金账户的前科。
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累计开通个人养老金450万户
今年开户增速明显掉队同行
事实上,从去年以来,银行私自给用户开通个人养老金账户的新闻就层出不穷。
为啥银行都在抢夺个人养老金客户?
据原银保监会于2022年11月17日印发的《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》规定,个人养老金资金账户具有唯一性,参加人只能选择一家符合条件的商业银行确定一个资金账户。
所以,近年来,商业银行纷纷在强化个人养老金业务营销,抢夺个人养老金客户。但营销过程中,部分消费者对个人养老金账户并不了解,却被诱导开户。更有甚者,业务员为了业绩盗开、非法代开养老金账户,“客户被开户”现象频发。
如今,随着个人养老金制度正式推至全国,银行也开启了热闹的“开户赛”。纷纷推出了个人养老金开户缴存礼。有的送微信立减金、有的直接给礼品,有的是给税收优惠,而兴业银行则是“最高可领168.08元红包”。
据了解,兴业银行是国内首批获得个人养老金业务开班资格的商业银行之一。财报显示,截至2023年末,兴业银行累计开立养老金账户424.91万人,较上年末增加195.75万户,增长85.42%。
不过今年以来,兴业银行个人养老金开户数量突然大幅放缓。
截至2024年上半年,兴业银行累计开立个人养老金账户450.13万户,较上年末增加25.22万户,增长5.94%。
而据当时媒体的观察,多家银行上半年个人养老金账户开户数较上年末增长超20%,有的增长超50%。
增长只有个位数的兴业银行,已经明显掉队同行了。
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业绩陷入增长困境
年内多次领罚单
除了个人养老金账户开户数量的增速大幅下滑之外,兴业银行的业绩,似乎也陷入了增长困境。
2020年以来,兴业银行的营收增速呈现出逐年下滑的趋势。
2020年~2023年,兴业银行的营收分别为2031亿、2212亿、2224亿,同比增长分别为12.04%、8.91%和0.51%。
到了2023年,兴业银行的业绩突然变脸。2023年,兴业银行营收2108亿,同比下滑5.19%;净利润更是只有771.2亿,同比下滑了15.61%。
这不仅是兴业银行2017年以来,又一次营收下滑,也是兴业银行上市以来,首次出现年度净利润下滑。
到了今年,兴业银行依旧没有扭转下滑颓势。今年前三季度,兴业银行营收1642亿,同比增长1.81%。但归母净利润却同比下滑3.02%至630.1亿。
另一边,兴业银行今年以来还多次被监管处罚。
据面包财经统计,今年以来兴业银行多次被监管部门处罚,超100万元的大额罚单共计6张。
你怎么看兴业银行擅自开通个人养老金?