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9月27日早盘A股出现大面积交易异常,上交所随后公告称今日开盘后该所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常,至11时17分左右,交易开始有所恢复。财联社记者从华北部分券商了解到,多数公司第一时间已经启动了应对措施:一是技术部门加强系统监控和防控,确保交易系统的安全稳定运行;二是第一时间采取有效措施做好技术恢复的同时,联系客户管理中心,做好情绪安抚工作,制定应对答复策略;三是及时与地方监管机构联系,报告情况,积极争取监管的支持和理解;四是加强舆情监控,特别是对证券信息的预警监控,筹备出台可能引发声誉连锁反应的政策或举措;五是风险监管部及时向合规总监和公司高层报告情况,确保内部信息流通顺畅。有部门负责人称,将及时向公众和监管机构披露事件的情况,保持透明度。
综合记者调研的情况,随着近年偶发的网络安全事件,多数券商建立健全工作机制,全面加强网络安全事件的监测预警、应急处置、调查处理等工作。在部分受访人士看来,本次异常是行业普遍现象,正在保持与有关部门的密切沟通。