近日，上海市药品监督管理局发布一则举报答复书，提到在2024年9月27日收到上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报，“经核查，因举报内容基本属实，我局决定立案调查。”
消息一出，立刻引发关注，登上微博热搜第一。
有网友评论称，“号称国货之光，百雀羚你怎么这样啊？中国人不骗中国人，你怎么净坑自己人。”“看着我那一堆还没拆封的百雀羚，真是不知道该说什么了，国货啊？老牌子？”“好好好，大宝SOD蜜说是外国的我买了百雀羚，果然又被收割了。”
此外，网友还关注百雀羚到底是哪款产品涉嫌违禁品，涉及哪种违禁品，会带来哪些危害等问题。
上海市药监局：调查目前已有结果
关于这一事件，11月20日上午，凤凰网财经致电百雀羚总部，相关工作人员表示，“我们公司所有产品都是严格遵守国家的相关法律法规，严格遵守质量管控和安全评估，我们很重视，公司在全力配合相关部门的调查中，确保产品的合规性和安全性”。
目前，百雀羚官方微博针对这一事件进行了说明，提到涉及的“禁用原料”是“水嫩净透精华洁面乳”产品中的“圆叶牵牛提取物”，公司在2021年4月25日就对该产品进行了配方调整，自此之后没有再生产过任何添加该原料的产品，不存在违法添加禁用原料的行为。
此外，据报道，11月20日上午，在百雀羚官方直播间内，主播推荐眼霜面霜时，许多网友都在关心是否添加了禁用原料，主播不停地解释：“放心拍，不存在你们说的不好的成分”。
11月20日傍晚，看看新闻从上海市药监局获悉，对于百雀羚的调查目前已有结果：
上海市药监局表示，9月27日，接有关举报反映，上海百雀羚日用化学有限公司生产的“水嫩净透精华洁面乳”，其产品标签标示的成分中含有“圆叶牵牛提取物”，上海市药监局相关部门按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》予以核查处理。
经立案调查，未发现上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳（配方升级）（限用日期：20241105，批号：3R06YV11)存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。
曾多次因产品责任纠纷、买卖合同纠纷被起诉
据百雀羚集团官网介绍，百雀羚创立于1931年，是中国历史最为悠久的著名护肤品牌。 旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚经典、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵等品牌。
爱企查App显示，上海百雀羚日用化学有限公司成立于2000年10月，注册资本3000万元人民币，经营范围包括日用化学品的技术开发、技术服务等。
对外投资信息显示，该公司直接对外投资11家企业，版图涉及化妆品、供应链、电子商务、生物科技等领域，具体包括上海百雀羚供应链管理有限公司、上海百雀羚电子商务有限公司等，目前上述企业均为开业状态。分支机构信息显示，该公司已设立3家分支机构，目前其中2家为开业状态。
风险信息显示，该公司存在侵害商标权纠纷、不当得利纠纷、提供劳务者受害责任纠纷等多起法律纠纷。其中，值得注意的是，该公司曾多次因产品责任纠纷、买卖合同纠纷被起诉。