大促期间什么事儿最让人难受？那必须是买贵了！如果买贵了咋办？ 11月10号中午时候买了两盒海参，叠加各种优惠，一共1651.62元。
没想，晚上发现海参又变便宜了，两盒只要1582.16。差70块，这哪儿受得了，我在后台申请退款，准备重新下单，结果发现已经发货无法退款。
咱也是见过大场面的人，二话不说，进入APP我的->客户服务->价格保护，猛击一键价保，结果不支持价保。
不慌，咱老北京剁手人儿了，差价肯定是在满减券上，还有办法。反手拨通950618，不等AI语音，直接念叨“转人工”×3，要是敢坐席忙，就在“转人工”前面加上插入语“TMD”，亲测管用。
跟客服协商了2个方案，方案一，锁定订单，如果只是系统操作发货实际未发货，就能取消订单，然后以优惠价格重新购买。方案二，下单一个优惠的订单不付款，作为锚定价格，根据未付款订单和已付款订单差价，退钱。
第二天一早，方案一失败了，家里收到货，顺丰是真快。我第二次拨打客服电话，执行方案二，退差价。我想着约定好的方案，没必要再强调了，就挂了电话。
没想，等了一周也没有退款，第三次拨打客服电话，真是不出意外的话要出意外了，原来我下的锚定价格订单中的所有优惠券要作废处理，才能退价差。其中一张200减20的优惠券，在6小时未付款后退回到我账户，然后又被我使用在另外商品上，所以客服认为只能退我50。
那咱肯定不能认命啊，坚决要求客服升级处理，态度强硬，客服说需要请示上级24小时内回复。
我觉得这事儿肯定还能聊，记得双十一期间200减20的券是每天发3张。果然，在已用券界面是能查到已过期的优惠券，再结合当天已付款订单的用券明细，就能推导出结论，我可享受这20块优惠。
就在这时我都听见柯南BGM响起来了，准备舌战客服，618外呼过来了，痛快的说退差价。
就这样事件完美解决，实时到账。
价保技巧总结：1.APP有一键价保，大部分场景可以自主使用。
2.优惠券叠加不能一键价保，可以找客服，注意要下个未付款的订单作为锚，最好在订单未取消时候联系客服退差价。
3.据理力争，达不到预期，就申请升级问题。